我們不使用沒有定義的行銷字眼。每一項宣稱，從微生物群友善、低敏，到純素與皮膚科測試，背後都有精確的含義、衡量方式與有紀錄的標準。
十項宣稱
可能出現在 Lumi-noble 標籤上的十項宣稱。點選任一張卡片，即可閱讀精確定義、它的含義，以及它並不代表什麼。
溫和清潔，同時不破壞貓狗肌膚天然的微生物群。
Read definition 02旨在將寵物肌膚的過敏反應風險降至最低。
Read definition 03適合從第一次洗澡起使用，專為幼齡動物較薄的肌膚調校。
Read definition 04對脆弱、敏感或屏障受損的膚質具高耐受性。
Read definition 05專為跨犬種與膚質的頻繁專業使用而設計。
Read definition 06加侖裝濃縮，設計為在使用時經濟地稀釋。
Read definition 07透過成品配方的皮膚科評估來評定耐受性。
Read definition 08不含任何源自動物或動物副產品的成分（產品層級宣稱）。
Read definition 09任何階段皆不進行動物實驗，並於整條供應鏈驗證。
Read definition 10依 ISO 16128 透明揭露天然來源的比例。
Read definition完整定義
對於我們在 Lumi-noble 標籤上做的每一項宣稱，這裡說明它的含義、我們如何衡量、背後的標準，以及它並不代表什麼。
Meaning
配方能溫和清潔，同時不破壞貓狗肌膚天然的微生物群。含有滋養益菌的益生元複合物、不剝除脂質屏障的溫和界面活性劑，以及 pH 平衡的配方。
How we measure
依據同儕審查的寵物肌膚微生物群文獻進行檢視；界面活性劑系統與 pH 值經驗證與肌膚菌群相容。
Standard reference
獸醫皮膚科對微生物群友善配方的共識；pH 範圍 6.5–7.0。
What it does not mean
這不代表配方含有活性益生菌。活菌在架售產品中並不穩定，因此 Lumi-noble 採用能滋養既有肌膚菌群的益生元。
Meaning
旨在將過敏反應的風險降至最低。配方不含常見的肌膚致敏物（對羥基苯甲酸酯、甲醛釋放劑、刺激性香精過敏原、硫酸鹽），並經篩選以確保對寵物肌膚的低刺激性。
How we measure
成品配方的刺激性經獸醫皮膚科檢視；高致敏成分依配方規則予以排除。
Standard reference
歐盟化妝品法規 (EC) No 1223/2009 致敏物指引；獸醫皮膚科共識。
What it does not mean
低敏並不保證完全不會產生過敏反應。每隻動物都是獨立個體，仍可能出現非典型反應，尤其是已診斷有敏感問題的寵物。
Meaning
除成犬外，也適合幼犬從第一次洗澡起使用。其溫和性已針對幼齡動物較薄、較敏感的肌膚驗證；pH 值與界面活性劑配方也依生命階段的耐受度加以調校。
How we measure
界面活性劑配方與 pH 值經檢視以確認符合各生命階段；成品配方經篩選以確保幼犬肌膚耐受度。
Standard reference
獸醫皮膚科對幼犬肌膚生理與 pH 相容性的指引。
What it does not mean
這無法取代幼犬專屬的醫療照護。若有已診斷的皮膚狀況，請遵循您的獸醫指示。
Meaning
對脆弱、敏感或屏障受損的膚質具高耐受性。排除已知刺激物，並添加如燕麥 Beta-glucan 與膠體燕麥等支持屏障的保濕成分。
How we measure
僅採用低刺激的活性成分；支持屏障的成分則依其皮膚科實證紀錄挑選。
Standard reference
獸醫皮膚科對敏感肌膚配方原則的共識。
What it does not mean
這無法治療或治癒潛在的皮膚狀況。敏感肌膚是耐受性宣稱，而非療效宣稱。
Meaning
專為沙龍環境中頻繁的專業使用而設計。配方針對多種犬種與膚質的重複使用耐受度調校，沖洗表現一致、作業時間可預期。
How we measure
界面活性劑的沖洗表現、泡沫密度與作業時間皆依專業美容流程驗證。
Standard reference
專業美容師回饋小組；沙龍用量規模的使用測試。
What it does not mean
美容師友善無法取代針對特定犬種或狀況的醫療配方。若有已診斷的皮膚問題，請參考獸醫建議。
Meaning
加侖裝濃縮產品，設計為在使用時以 16:1 比例加水稀釋。適合高用量的專業美容，兼具經濟性，同時維持成分效能與肌膚耐受度。
How we measure
活性成分濃度經調校，使 1 份產品兌 16 份水，即可達到與即用型相同的肌膚與毛髮表現。
Standard reference
內部針對不同犬種與水質硬度進行的稀釋效能驗證測試。
What it does not mean
這不代表產品可以加侖裝的原始濃度直接使用。請務必先稀釋再使用，以免濃度過高造成肌膚不適。
Meaning
耐受性已透過對目標物種進行成品配方的皮膚科評估加以評定。肌膚耐受度、pH 相容性與成分安全性皆在生產核准前經過審查。
How we measure
由獸醫皮膚科醫師進行生產前的皮膚科評估；每款配方皆有紀錄的耐受性評估。
Standard reference
獸醫皮膚科評估流程；pH 相容性測試。
What it does not mean
這不代表產品預設即為低敏，也不代表曾以法規動物實驗的方式在動物身上測試。Lumi-noble 產品皆為零殘忍。
Meaning
不含任何源自動物或動物副產品的成分。於產品層級適用：僅在最終組成經驗證為純素的配方上做此宣稱。
How we measure
每項成分皆依供應商的採購紀錄查核其動物來源狀態；成品配方組成在標示宣稱前經審查以確認符合純素資格。
Standard reference
歐洲純素協會（European Vegan Society）及同等國際純素認證標準。
What it does not mean
純素不會自動等同於零殘忍，反之亦然。Lumi-noble 兩者皆會驗證，但每項宣稱都依產品獨立適用。
Meaning
從原料採購到成品，任何階段皆不進行動物實驗。於整條供應鏈驗證，而不僅止於品牌層級。
How we measure
審查供應商文件以確認上游無動物實驗；成品從未由 Lumi-noble 或委託的第三方在動物身上測試。
Standard reference
等同 Leaping Bunny 的供應鏈標準。
What it does not mean
零殘忍不會自動代表純素。產品可以是零殘忍，卻仍含有如蜂蜜或蜂蠟等動物來源成分，不過 Lumi-noble 目前兩者皆未使用。
Meaning
透明揭露成品配方中天然來源成分所占的比例。依 ISO 16128 方法計算，並在每個產品頁面公開。
How we measure
每項成分依 ISO 16128 分類（天然、衍生天然或合成）；再依配方百分比加權計算出指數。
Standard reference
ISO 16128：化妝品 – 天然與有機化妝品成分及產品的技術定義與準則指南。
What it does not mean
高天然來源指數不代表產品完全有機，也不代表任何成分必然比相對應的合成成分更安全。此指數是原料透明度工具，而非安全性宣稱。
我們的透明度承諾
Lumi-noble 的宣稱不是行銷語言。它們是承諾：有定義、可衡量，並對您負責。
Lumi-noble 標籤上的每個字都有精確的書面定義。若我們無法定義它，就不會印上去。
每項宣稱皆以產業標準（ISO、獸醫皮膚科共識或受認可的認證）為依據，而非內部意見。
我們公開記錄每項宣稱的界線。了解一個標籤並不代表什麼，與了解它代表什麼同樣重要。
對特定宣稱有疑問？
若您想進一步了解任何宣稱、其背後的標準，或它如何應用於特定的 Lumi-noble 產品，我們很樂意分享。
